Il a eu lieu le 17 mai à Aix-en-Provence, pour une journée consacrée au retail et au e-commerce. Durant cette journée, 30 speakers internationaux se relayaient, 25 ateliers pratiques étaient proposés ainsi que 5 conférences plénières.

Le Shake permet de prendre connaissance de différents parcours et retours d’expériences, mais aussi d’approfondir sur de nouvelles techniques de travail à travers la stratégie de la Thank You Economy. Cette journée donnait l’occasion d’échanger avec des personnes investies et de partager des informations ou des projets autour du sentiment de la gratitude et de la reconnaissance.