Le 17 Mars 2017 à 8:30
Carrefour de l’Innovation et du Numérique, 100 rue des bœufs, Aix en Provence
· 8:30 : Accueil des participants par l’animateur : Hervé BOURDON, fondateur de Shake Event.
Café et viennoiseries
· 8:45 Enjeux et Stratégie
« Le cas de la boutique Des Ailes aux Pieds »
Notre Grand Témoin est Sandrine Garcin, gérante de la boutique Des Ailes aux Pieds à Aix-en Provence. Elle nous présente son approche de la digitalisation du point de vente avec sa caisse dématérialisée.
- Quelle est sa vision de l’omnicanal et du parcours clients ?
- Comment sa boutique physique est la vitrine de son site marchand ?
- Pourquoi proposer du click and collect ou livraison à domicile ?
Enfin Sandrine Garcin nous livrera ses enjeux pour 2017.
Notre collège de coaches esquisse des réponses stratégiques et opérationnelles à notre Grand Témoin :
composé de Valérie Segretain, CEO & Founder de Customer Labs et Lionel Sarrue, CEO & Founder de nHuman
· Parole d’Expert
Karim Zouaoui, directeur commercial Sud-Est de JDC, le spécialiste du matériel pour points de vente depuis 1989, nous parlera des contraintes réglementaires à venir sur les terminaux Point De Vente/Point Of Sales et de la façon de s’y adapter : la certification AFNOR NF525 pour les systemes d’encaissement.
· 9:45 Echanges et Networking
On ne va pas se quitter comme ça ! Café et mise en relation
agence IT COM pour la conception événementielle et l’animation médias sociaux avec Mélody 😉
Appui marketing Darwin.